1. Información General

En ephoralycos, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis de rentabilidad financiera.

Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios:

Datos de Identificación Personal:

• Nombre completo y datos de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de facturación

Datos Financieros y Empresariales:

• Estados financieros y balances
• Información sobre ingresos y gastos
• Datos de rentabilidad histórica
• Proyecciones financieras

Datos Técnicos:

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de navegador y dispositivo
• Cookies y tecnologías similares
• Registros de actividad en la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

4. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

1. Cifrado de datos: Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares AES-256.
2. Control de acceso: Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, con autenticación multifactor obligatoria.
3. Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones de seguridad trimestrales y pruebas de penetración anuales.
4. Copias de seguridad: Mantenemos backups encriptados con frecuencia diaria y almacenamiento geográficamente distribuido.
5. Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe capacitación anual en protección de datos y ciberseguridad.

5. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información en circunstancias específicas y limitadas:

Proveedores de Servicios Autorizados:

• Proveedores de servicios en la nube (AWS España, con servidores ubicados en territorio europeo)
• Procesadores de pagos regulados por el Banco de España
• Servicios de análisis y reporting financiero certificados
• Proveedores de soporte técnico con acuerdos de confidencialidad

Requerimientos Legales:

Podemos divulgar información cuando sea requerido por autoridades competentes españolas o europeas, incluyendo la Agencia Española de Protección de Datos, Hacienda, o en procedimientos judiciales.

6. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea, tienes los siguientes derechos:

1. Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
2. Derecho de Rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
3. Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
4. Derecho de Limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
5. Derecho de Portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro proveedor.
6. Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en interés legítimo o para marketing directo.

Cómo Ejercer tus Derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de:

• Email: privacidad@ephoralycos.org
• Formulario web en nuestra sección de contacto
• Correo postal a nuestra dirección oficial

Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias disponible en el pie de página.

8. Transferencias Internacionales

Nuestros datos se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos las siguientes salvaguardias:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación cuando estén disponibles
• Evaluaciones de impacto para transferencias de alto riesgo
• Acuerdos específicos de protección de datos con proveedores internacionales

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por email a tu dirección registrada
• Aviso prominente en nuestra página web
• Notificación dentro de la plataforma cuando inicies sesión

Los cambios menores se reflejarán únicamente actualizando la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta página.